1、发现形迹可疑人员应主动上前询问，这时态度要和气，但问得应仔细些。如果来人确有正当理由，一般都能说得清楚。如来探亲访友的，多半所说姓名及所在院系、年级、班级。必要时还可帮助找人。

2、来人回答疑点较多，所说的院系、专业、年级不对号，要找的人根本不存在，神色慌张左顾右盼等，则可进一步盘问，必要时还可问其姓名、单位，然后要求看看其有无身份证、工作证、学生证等证件。为避免矛盾，也可叫学生干部、值班人员出面询问。经核实身份无误，又未发现盗窃证据，可由值班人员记录其单位、姓名、来校时间后让其离去。

3、如来人经盘问疑点很多，不肯说出真实身份，或身边携有可能是赃物、作案工具等物品，应由值班人员或学生治保人员按有关规定谈话将其拖住，并打电话报告学校保卫部门，尽快来人审查弄清情况。

4、要注意的几个问题。一是态度始终要和气，即使可疑人激动争吵，也要与其讲明道理，切不可动手；二是不能随意进行搜查，因为这样做是违法的；三是如果可疑人员真是盗窃分子，还要防止其突然行凶或逃跑，要及时报案；四是做到注意安全、随机应变、以正压邪、急而不乱。